¿Como cambio mi médico de cabecera?

¿Estás buscando un doctor nuevo? Cambiar tu médico de cabecera (PCP, en inglés) es fácil. Sigue estos pasos sencillos para buscar y encontrar un profesional médico que mejor se adapte a tus necesidades. Escucha lo que nuestro especialista en Servicio al Cliente de Blue Cross and Blue Shield le dice a Vanessa cuando decidió buscar un médico nuevo.

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VANESSA: Soy Vanessa. Y estoy con un especialista en Servicio al Cliente de Blue Cross and Blue Shield, para que me explique cómo cambiar de médico de cabecera, o PCP.

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Estaba pensando en cambiar de médico de cabecera. ¿Sabe cómo puedo hacerlo?

HOMBRE: Claro. Puede cambiar de médico de cabecera a través de nuestro sitio web o de nuestra aplicación para teléfonos móviles. Si tiene unacobertura HMO, deberá seleccionar un profesional médico en su cuenta de Blue Access for Members. Inicie sesión en su cuenta de Blue Accessfor Members y haga clic en la opción para buscar profesionales en la red. Seleccione su cobertura vigente desde Seleccionar Tipo de Red o Select Network Type y elija la red que satisfaga sus necesidades.

VANESSA: Qué sorpresa. Hay tantos médicos para elegir.

HOMBRE: Una vez que encuentre un especialista que satisfaga sus necesidades, llame para saber si ese profesional acepta nuevos pacientes.

VANESSA: Gracias por su tiempo.

HOMBRE: Fue un placer. Para obtener más información, llame al número que se encuentra en su tarjeta de aseguranza o visite nuestro sitio web.

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