Tarjetas de asegurado

¿Cómo puedo obtener una nueva tarjeta de asegurado?

¿Estás planificando una consulta con al médico o recoger medicamentos recetados en una farmacia a la que vas por primera vez? Para esto, debes tener tu tarjeta de asegurado a la mano. Si perdiste la tuya o no sabes dónde está, puedes imprimir una tarjeta temporal o solicitar una nueva en Blue Access for Members (SM) (BAM). Aquí te ofrecemos una breve descripción de lo que debes hacer:

Imprimir una tarjeta temporal de asegurado

Si necesitas una tarjeta hoy mismo para una cita médica o para ir a la farmacia, puedes imprimir una tarjeta temporal desde varias secciones de Blue Access for Members.

  1. Inicia sesión en Blue Access for Members. Si aún no te has registrado, vas a necesitar tener a la mano tu número de grupo y de asegurado. Esta información se encuentra en la carta de bienvenida que te enviamos.
  2. Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en Tarjeta de asegurado digital en la página de inicio.

Una vez allí, haz clic en Imprimir tarjeta. Aviso: Tu computadora debe estar conectada a una impresora.

Solicitar una tarjeta de asegurado

A través de Blue Access for Members, también puedes solicitar una tarjeta adicional de asegurado o un reemplazo de una tarjeta perdida.

  1. Inicia sesión en Blue Access for Members. Si aún no te has registrado, debes tener a la mano tu número de grupo y de asegurado. Esta información se encuentra en la carta de bienvenida que te enviamos.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Tarjeta de asegurado digital en la página de inicio.
  3. Desde allí, haz clic en Solicitar tarjeta.
  4. Confirma tu dirección y haz clic en el botón naranja para solicitar una tarjeta nueva. Te enviaremos la(s) tarjeta(s) en un plazo de dos semanas. Independientemente de cuántas personas estén incluidas en tu póliza, Blue Access for Members generará solo una tarjeta de asegurado a la vez. Si necesitas más de una, debes solicitar varias tarjetas individualmente.
  5. Si tienes preguntas sobre la información en tu cuenta de Blue Access for Members, como información sobre beneficios o reclamos, comunícate con nosotros de las siguientes maneras:
  6. Llama al número de Servicio al Cliente en tu tarjeta de asegurado.
  7. Envíanos un mensaje privado a través del "Centro de mensajes" en Blue Access for Members.
  8. Envíanos un mensaje privado a través de Connect, o en Facebook o Twitter.
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